Доставка
Расчет доставки из Китая!
Учетом для рассчета доставки считается брутто вес товара с упаковкой. Вам представлено несколько способов расчета доставки предварительного примерного веса посылки:
1. Таблица стоимости услуг почтовых служб через примерный оценочный вес товаров.
2. Тарифы на Доставку
Учитывайте, что в таблице и меню товара указан примерный вес, который будет пересчитан по прибытию товара от продавца на наш склад в Китае.
После прибытия товара(ов), наши логисты формируют общую посылку если в заказе были несколько товаров, далее отправляют товар по указанному вами адресу.
Для того чтобы избежать задержки отправки посылки, необходимо пополнить счет в личном кабинете с небольшим резервом денежных средств, поскольку окончательную стоимость доставки вы узнаете когда товар будет на складе.
Не исчерпанные средства после отправки находится на балансе вашего счета в личном кабинете сервиса КупиКа. Но если вес окажется больше и у вас будет недостаточно средств для оплаты - необходимо будет внести разницу на счет, в противном случае посылка не будет отправлена (статус будет - готов к отправки).
Почтовые службы доставки - вес посылки округляют в большую сторону до килограмма, к примеру, если у вас общий вес посылки 3,2кг, то округлен будет почтовым сервисом до 4кг и стоимость будет рассчитана как за четыре килограмма, 150грамм - округляют до 200грамм, на что мы не можем повлиять.
Сроки доставки
Зависят от времени затраченного на обработку заказа до его отправки - 3-12 дней, также от продолжительности доставки посылки из Китая службами - 14-45 дней. Сроки также зависят от категории товаров, их количества, близости продавцов к г. Гуанчжоу, несомненно и процесс работы почтового сервиса.
Мы не влияем и не несем ответственности за процессы работы почтовых служб, и возможные задержки посылки с их стороны после отправки. Мы не влияем на доставку и не можем ускорить ее.
В праздничные дни Китая, а также период Китайского Нового года - сроки доставки могут возрасти в разы!
Подробности о времени доставки - здесь >>>
Способы доставки в другие страны
Таблица 1. CHINA POST AIR - Доставка больших посылок (от 2 до 20 кг.) займет от 10 до 30 рабочих дней
Авиа доставка посылок до 2кг. | Авиа доставка от 2 до 20кг. | |||||
Destination | Первые 100 грамм. | Каждые последующие100 грамм. | Первый 1кг | Каждый последующий 1кг | ||
Цена почты | Цена с нашейскидкой | Цена почты | Цена с нашейскидкой | |||
Казахстан | $3.6 | $3 | $1.5 | $1,4 | $19 | $6 |
Беларусь | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $27 | $10 |
США | $4.5 | $3.5 | $2,9 | $2.5 | $25 | $14 |
Канада | $4.5 | $3.5 | $2,9 | $2.5 | $22 | $11 |
Бразилия | $4.5 | $3.5 | $2,9 | $2.5 | $36 | $18 |
Испания | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $25 | $11 |
Польша | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $21 | $8 |
Турция | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $24 | $12 |
Британия | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $25 | $11 |
Германия | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $29 | $10 |
Франция | $4,2 | $3 | $2,5 | $2 | $28 | $10 |
Другие страны | $4.5 | $3.5 | $2,9 | $2.5 | $30 | $10 |
Другие страны: Мы можем доставить в любую страну мира. Вы можете найти вашу страну в третьем шаге при оформлении заказа. Если ее там не будет пожалуйста обратитесь в нашу службу клиентской поддержки, для уточнения тарифов. |
Курьерская служба EMS
Таблица 2. EMS, Доставка в течении 10-14 рабочих дней
Destination | Первые 0.5кг | Каждые последуюшие 500г | |||
N.America USA / Canada |
$44 | $22 | $17 | $9 | |
S.America Argentina / Brazil |
$44 | $22 | $17 | $9 | |
W.Europe U.K. / Ireland / Netherlands / Franch / Germany / Austria / Belgium / Denmark / Finland / Greece / Iceland / Lithuania / Luxembourg / Monaco / Norway / Spain / Portugal / Sweden / Switzerland / Malta / Italy |
$46 | $24 | $13 | $7 | |
E.Europe Czech Republic / Cyprus / Poland / Russia / Ukraine / Belarus / Romania |
$55 | $30 | $11.0 | $9 | |
Middle Asia Turkey / United Arab Emirates / Israel |
$26.0 | $17 | $6.7 | $4 | |
Southeast Asia Malaysia / Singapore / Thailand / Vietnam / Cambodia / Philippines / Indonesia / Japan / Korea / Mongolia / North Korea / Hong Kong / Macau / China Taiwan |
$31 | $17 | $8 | $4 | |
Oceania Australia / New Zealand |
$35 | $18 | $9 | $5 | |
Другие страны: Пожалуйста, проверьте стоимость доставки в Вашу страну с нашей службой поддержки клиентов. |
Ограничения
Товары, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях:
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво,
- любые виды табачных изделий и курительных смесей,
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно схожие с гражданским и служебным оружием изделия,
- радиоактивные материалы,
- культурные ценности,
- товары, подвергающиеся быстрой порче,
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей,
- растения в любом виде и состоянии, семена растений,
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий,
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств,
- озоноразрушающие вещества,
- иные товары, запрещенные к пересылке в соответствиес актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством таможенного союза.
Мы не принимаем следующие рекламации:
- 1. В случае, если товар в ходе эксплуатации получил дефекты.
Претензии по качеству товара принимаются только по новым товарам. КупиКа не является производителем товара, именно поэтому не предоставляет сертификаты качества, а лишь гарантирует клиенту, что полученный им товар не будет иметь видимых наружных дефектов. Претензии по товарам, которые получили дефекты в процессе использования, не принимаются.
- 2. В случае претензий к работе электроники
Покупая дешевую электронику в Китае (до 1000 долларов), помните, что магазин сможет проверить только наружные видимые дефекты, а также проверить прибор только на предмет включения и выключения. После проверки клиент получит фотоотчет:
- включение и выключение прибора;
- отсутствие наружных дефектов.
Отчет придет на электронную почту, указанную при регистрации, перед тем как посылку отправят. Все риски по возможным дефектам в работе электроники клиент несет самостоятельно.
КупиКа не принимает никаких претензий, связанных с качеством работы полученной электроники (помехи и шумы в работе предмета, скорость его работы, если функции прибора в работе не соответствуют техническому описанию, реагирование сенсорного (тачскрин) экрана на прикосновения, слабое улавливание сигналов, чтение сим карт и т.д.). Не производится возврат и обмен электроники.
Оформляя заказ на электронику, клиент соглашается с вышеуказанными правилами.
- 3. В случае, если товар повредился в процессе транспортировки.
Претензии по дефектам, повреждениям в ходе доставки просьба направлять почтовым службам при получении посылки. Перед отправкой электроники, товар проверяется на предмет включения/выключения и делается фото подтверждение того, что товар был отправлен в рабочем состоянии ( фотографии направляются на почту клиенту). Клиент самостоятельно несет риск повреждения электропредметов в процессе транспортировки почтовыми службами и в случае получения товара в нерабочем состоянии предъявляет претензии почтовым службам. КупиКа не несет ответственность за сохранность товаров в процессе перевозке.
- 4. В случае, если рейтинг у продавцов является низким.
Претензии к товарам, приобретенным у продавцов с низким рейтингом, не принимаются. Как выбрать хороший товар на сайте - здесь - 5. В случае несоответствия оттенка цвета или размера
Мы заказываем именно тот цвет, который выбирает клиент. Просим обратить внимание, что мы не несем ответственность за описание товаров, цветов и размеров, которые указывают китайские поставщики.
При выборе товара, рекомендуем Вам обратить внимание на наши инструкции по выбору поставщика. - Просим вас обратить внимание, что если Вы указали Ваши параметры при заказе, это не значит, что мы гарантируем вам совпадение размера на 100%. Мы основываемся на описании размера, который указывает продавец в описании товара. 100% совпадение размера возможно лишь при непосредственной примерке товара. Все указанные клиентом параметры сообщаются поставщику и по рекомендации поставщика выбирается подходящий размер. Если при получении посылки размер все-такие не подошел, клиент может сделать возврат, но только после согласия Продавца, у которого был куплен товар, и стоимость пересылки до пункта приема товара и стоимость пересылки товара из Китая клиент оплачивает самостоятельно.
- 6. В случае несоответствия копий и оригиналов.
Если вы заказываете копии брендов, мы не можем гарантировать 100% совпадение фасона, модели, материалов с оригинальным изделием. Товар поставляется с заявленными продавцом свойствами.
- 7. В случае, если посылка задержана таможенными органами
КупиКа не несет ответственности за результаты прохождения посылкой проверки таможенными органами страны получателя. Клиент обязан перед оформлением заказа самостоятельно изучить список предметов, запрещенных к ввозу в страну получателя, а также изучить действующие таможенные правила своей страны.
Если в результате процедуры таможенного контроля страны получателя посылка отправлена назад в Китай по причине запрета таможенными органами или не прохождения таможни, КупиКа не компенсирует стоимость посылки. Повторная отправка возможна за счет клиента.
- 8. В случае неполучения посылки по вине клиента или ошибок на почте
Если по прибытию посылки получатель отсутствует или по какой-либо причине вовремя не забирает посылку с почтового отделения, срок хранения посылки истекает, и она высылается назад в Китай. В данном случае КупиКа не компенсирует стоимость посылки. Повторная отправка возможна за счет клиента.